Veiligheid passagier voorop gesteld: check de 'zwarte' EU-lijst over vliegverbod

Dat zit zo: luchtvaartmaatschappijen die in, van of over de EU vliegen, moeten altijd aan de internationale veiligheidsstandaarden voldoen. Dat moet ervoor zorgen dat je als passagier goed bent beschermd tijdens een vlucht. 

Als een luchtvaarmaatschappij deze veiligheidsnormen niet naleeft, krijgt het een geheel of gedeeltelijk verbod voor het Europese luchtruim. Zo zijn er recent zo’n 154 luchtvaartmaatschappijen op de lijst gezet na veiligheidstekortkomingen. 

Garantie bij reisbureau

De EU-regels over luchtveiligheid gelden voor alle luchtvaartmaatschappijen, die commerciële vluchten verzorgen. Dat zijn zowel maatschappijen, die uit de EU komen als daarbuiten.

Ook reizigers die naar een niet EU-land willen reizen, kunnen de lijst raadplegen zodat ze desgewenst vluchten van bepaalde luchtvaartmaatschappijen kunnen vermijden. De lijst zorgt er ook voor dat de rechten van een reiziger gewaarborgd zijn als die een reis heeft geboekt bij een reisbureau en de betreffende luchtvaartmaatschappij op de ’zwarte’ EU-lijst staat.  

Hulp voor meer veiligheid 

De Europese Commissie wil met zo’n lijst de luchtvaartveiligheid verbeteren, wat in ieders belang is. De betrokken landen kunnen maatregelen voor technische bijstand treffen om luchtvaartmaatschappijen te helpen om aan de veiligheidsnormen te voldoen. De Commissie werkt samen met de betrokken landen om de veiligheidssituaties te verbeteren. Zodra de vereiste veiligheidsniveaus zijn bereikt, kunnen luchtvaartmaatschappijen van de lijst worden geschrapt.

Recht op terugbetaling

Een EU-passagier heeft het recht om te weten met welke luchtvaartmaatschappij hij of zij tijdens de reis vliegt. De luchtvaartmaatschappij waarmee een vervoersovereenkomst is gesloten, is verplicht om een passagier daarover te informeren bij een boeking. Dat is ongeacht de wijze waarop de boeking tot stand komt. 
De passagier moet ook op de hoogte worden gehouden van wijzigingen bij de uitvoerende luchtvaartmaatschappij. Dat moet gebeuren bij het inchecken of uiterlijk op het moment van instappen. Een passagier heeft ook het recht op een terugbetaling of een alternatieve vlucht als een luchtvaartmaatschappij waarmee een boeking is gemaakt, achteraf aan de veiligheidslijst wordt toegevoegd, wat leidt tot de annulering van de betreffende vlucht.

Welke luchtvaartmaatschappijen staan op de lijst?

Duurzamer reizen

Overigens wordt duurzamer reizen in de hele EU gestimuleerd voor de overgang naar een klimaatneutrale samenleving. Ook de luchtvaartmaatschappijen moeten daaraan bijdragen. Zo is er onder andere een Europees Emissielabel ingevoerd om consumenten te informeren over de CO2-uitstoot per vlucht.  Dit kan de consument helpen om geïnformeerde keuzes te maken en om groene vluchten te stimuleren. Daarnaast moeten vliegtuigen overgaan op duurzame brandstof.