Commissie in gesprek n.a.v. EU-burgerinitiatief: “Stop Destroying Videogames”

De Commissie heeft het ingediende Europese burgerinitiatief “Stop Destroying Videogames” onder de loep genomen. Het resultaat daarvan is dat de Commissie in gesprek gaat met consumenten en de game-industrie om te kijken of de standaarden in de game-industrie verbeterd kunnen worden.

Wat is er aan de hand?

Om te kunnen werken zijn videogames vaak afhankelijk van de servers van uitgevers. Deze  kunnen de ondersteuning van deze servers stopzetten. Met als gevolgd dat games gedeeltelijk of volledig onspeelbaar worden.  De initiatiefnemers van het EU-burgerinitiatief “Stop Destroying Videogames" hadden de Commissie opgeroepen om met een nieuw wetsvoorstel te komen. Wat ervoor zou moeten zorgen dat gamers de videogames kunnen blijven spelen nadat de uitgevers de commerciële ondersteuning ervan hebben stopgezet.  

Waarom komt de Commissie niet met een wetsvoorstel?

In dit stadium kan de Commissie het niet wettelijk verplichten om commerciële videogames speelbaar te houden als de stekker eruit gaat. Dit komt mede door bestaande rechten zoals het intellectuele-eigendomsrechten over visuele en technologische aspecten. Evenals het EU-auteursrecht waardoor rechthebbenden exclusieve rechten hebben op hun creaties.

Recht op vergoeding bij vroegtijdig stoppen

Wel moet aanbieders van videogames de consumenten informeren over de duur en de voorwaarden voor beëindiging van het contract voordat deze zich aanmelden voor videogames. Als aanbieders besluiten om een game eerder uit de handel te nemen dan contractueel is vastgelegd of eerder dan consumenten redelijkerwijs mogen verwachten? Dan kunnen consumenten recht hebben op een evenredige terugbetaling van hun aankopen volgens Europese regels.

Welke acties zal de Commissie ondernemen?

Ze zal een dialoog starten met de videogame-industrie en consumentenorganisaties. Er zal samen worden gewerkt aan een gedragscode voor de sector over hoe om te gaan het ‘einde van de levensduur’ van videogames. Verder zal de Commissie samenwerken met consumentenorganisaties en autoriteiten om meer bewustwording te creëren over de geldende consumentenrechten.